Nueva sección en el blog: Resuelve tus dudas

Disponemos de una nueva sección dentro del blog destinada a resolver cualquier tipo de duda respecto al mundo del contact center. La idea surge de mi compañero de trabajo Guillermo Lana, que hablando del blog me comentaba que había muchos lugares donde se hacían preguntas sobre estos temas pero donde no se daban respuestas. Trataremos de resolver vuestras inquietudes o preguntas, bien desde la administración o bien a través de los visitantes de este blog, que por cierto están incrementándose día a día, el pasado viernes fueron 120 páginas vistas, el máximo desde que comenzamos.

Aprovecho la ocasión para comentaros los próximos artículos que se editarán. Alejandro Sala tiene preparados dos textos profundizando en el tema del recobro, en los próximos días publicaremos la primera entevista del blog e iniciaremos una temática nueva, vamos a analizar las empresas de telemarketing que operan en España.