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y desde Facebook
Publicado por vitoralbuerne en 21 enero, 2009
Últimamente estoy recopilando fotos sobre las primeras centralitas telefónicas. Tienen una aire familiar y antiguo al mismo tiempo. Esta foto de CORBIS que hoy os publico puede servir como poster para un cambio de turno. Muchas veces los cambios de turno son bulliciosos y la imagen representa el orden y la tranquilidad. Espero que os guste.
Fotografía de © CORBIS, USA, "Changing Shifts at Telephone Exchange"
Publicado en Industria | Etiquetado: equipos, Historia, teleoperador | Deja un Comentario »
Publicado por vitoralbuerne en 21 enero, 2009
Bueno dejamos de hablar de mi, que parezco Paco Umbral con su libro. Retomamos los artículos sobre contact centers y telemárketing.
Aunque es una presentación comercial en ella hay imágenes y comentarios que abordan definiciones muy completas sobre distintos aspectos del contact center; ¿Qué es un call center?, ¿Qué es un contact center?. En resumen un documento que puede ser útil para una formación incial e incluso para la presentación de proyecto.
Publicado en Industria | Etiquetado: Call Center, Contact center | 1 comentario
vitoralbuerne