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Hoy viajamos hasta Kazajistan para ver este video del call center de Clientterra. Observamos puestos de teleoperador reducidos, muy pocos medios pero se intuyen buenos sistemas de motivación. A destacar la globalización del lenguaje del contact center.
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Contact centers del mundo (III): Kazajistan
Publicado por vitoralbuerne en 16 junio, 2009
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