Contact center y revistas de empresa (I): Bouncopy Club

Para los entusiastas de la comunicación encontrarse con estas pequeñas sorpresas es siempre fascintante. Bouncopy ya lleva 14 números de su publicación Club Bouncopy que por la cantidad y calidad de sus contenidos debería ser un ejemplo a seguir por toda nuestra industria.

Cumple todas las funciones fundamentales para una revista de empresa: promociona la actividad de la compañía, genera una imagen positiva de sus empleados y es un canal excelente de comunicación interna. Pero la revista ha superado muchos de los males de este tipo de publicaciones porque es realemente entretenida, aborda temas de índole profesional y es capaz de incluir otro tipo de artículos sobre viajes, salud o cine.

En el número 14 podéis encontraros estas secciones:

mamente,y un resumen de las Novedades del Videoclub.

6.Noticias del Sector

Selección de noticias destacadas a nivel internacional en

relación al sector de los Call-Centers,así como una breve

exposición de noticias que tienen como protagonista a

Bouncopy,de interés general para el conjunto del personal

de la empresa.

7.Tecnocopy

La actualidad tecnológica y los avances que nos aguardan

en el Futuro.The Grid,Internet 10.000 veces más rápido.

8.Comunicaciones Antiguas

Caminos entre los persas.

9.Salud y Bienestar

Protégete contra los resfriados de otoño.

10.Tendencias

Cine de Estreno:Batalla en Seattle.Happy.Transsiberian.Tres

mujeres y un plan.

Libros:Universos paralelos.Santuario.La Plaga.Motín en la

Bounty.

Novedades musicales:AC/DC.Melendi.The Pretenders.David

Gilmour.

Novedades en DVD:Pozos de ambición.En el valle de Elah.

10.000.A.C.Los reyes del Ártico.

12.Guía de Viajes

Jordania,país del desierto.

Suplemento:The Bouncopy Times

El periódico de las páginas centrales contiene,como en el

número anterior,el boletín de noticias de la empresa,infor-

maciones relevantes,y una breve relación de destacadas

personas que han entrado a formar parte de nuestro grupo

empresarial.

13.Crítica de Arte

El arte de comunicar…en la mirada de Mona Lisa.

14.Pensamiento Positivo /Dichos populares /

Rincón del Teleoperador

Citas y frases de personajes ilustres o de proverbios nacionales

que nos sirven para elevar el espíritu.

Telemarketing efectivo.

15.Entrevista

Manuel Calles,Adjunto a Dirección.

16.El mundo del Telemárketing

Modelos o tipos culturales básicos.

17.Compañeros de Trabajo

Maravillas de Paraguay:Las Ruinas Jesuíticas.

Maravillas de Perú:Las 7 nuevas maravillas del país andino.

18.Call-centers,Contact Centers y CRM

Empowerment,comunicación y cultura dentro del call center.

19.Medio Ambiente

¿Perjudican a la salud las antenas de telefonía móvil?

20.Grandes Clásicos del Cine

Por Julián Granadino

21.Tu Quiosco/Recetas de cocina /Consejos

Caseros

Revistas Goldberg.Connect.Aqua.Traveller.

Arte Culinario:Merluza en salsa verde.

Trucos domésticos:Tacos en la pared sin problemas.

22.Establecimientos y Empresas colaboradoras en

Madrid /Jerez de la Frontera

Nuevamente ofrecemos una relación actualizada de empresas

amigas que participan en el Club Bouncopy.

Noticias del Sector

Tecnocopy: La actualidad tecnológica y los avances que nos aguardan en el Futuro.

Comunicaciones Antiguas: Caminos entre los persas.

Salud y Bienestar: Protégete contra los resfriados de otoño.

Tendencias: Cine de Estreno:Batalla en Seattle.Happy.Transsiberian.Tres mujeres y un plan.

Rincón del Teleoperador

El mundo del Telemárketing: Modelos o tipos culturales básicos.

Call-centers,Contact Centers y CRM

Empowerment,comunicación y cultura dentro del call center.

Medio Ambiente: ¿Perjudican a la salud las antenas de telefonía móvil?

Sin duda la labor de Sergio Navío, director de Club Bouncopy, es excepcional. Merece la pena leerla.