Medios de comunicación en la industria del contact center

Acaba de salir publicado este reportaje sobre los medios de comunicación especializados en contact center en la web de Teleacción, para el que he sido invitado a participar con un artículo sobre el papel de los medios en el desarrollo de los centros de contacto.

Podéis conocer en este enlace otros medios especializados que también comentan sus experiencias como informadores de lo que sucede cada día en nuestra industria( CCSUR, MundoContact, ContactCenters y El Contact).

Muchas gracias Alexander por haberme invitado a particpar.