Dicen que la información es poder, por ello conocer la fuentes de información sobre contact center es fundamental para saber que está sucediendo en nuestra industria. Desgraciadamente no tenemos suficiente tiempo para leer todo lo que se publica en la web, por lo tanto es importante hacer una buena selección. Hoy os traigo 4 fuentes de información que ofrecen una buena recopilación de enlaces con las últimas novedades, se trata de medios especializados que rastrean la web y publicar aquellas informaciones más relevantes.
Clipping de Prensa de Infinity. De los más prestigiosos y seguidos de la web. Diariamente David Vert extrae la mejor información de páginas nacionales e internacionales.
Newsletter de Altitude. En forma de boletín hace un repaso de distintos medios de información en su sección “El mercado habla de…”.
Clipping de Prensa de Presence. De edición semanal y como en los dos casos anteriores permite suscripción. Además del enlace incluye una introducción al contenido.

