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Documento: Plan de negocios para un call center en Uruguay
Publicado por vitoralbuerne en 9 julio, 2010
Fernando Reich Espinosa de la Universidad Católica del Uruguay me hace llegar esta tesis en la que aborda un plan de negocio para instalar un contact center en su país. Os recomiendo su lectura y consulta porque analiza con gran detalle la industria en Uruguay pero también hace una fotografía muy precisa del contact center español.
Muchas gracias Fernando por compartirlo conmigo. Aquí tenéis el enlace a su blog.
Rafael escribió
No lo ver el link al articulo que mencionas de Fernando Reich Espinosa
vitoralbuerne escribió
Hola Rafael
Si no puedes leer el documento dentro del post, tienes aquí el enlace http://contactcentersuruguay.blogspot.com/2010/07/plan-call-center.html
Gracias por visitar el blog
Un saludo
Manuel Clemente escribió
Muy interesante sin duda, gracias por compartirlo con nosotros…
vitoralbuerne escribió
Gracias compañero de mesa ¡¡
Un saludo