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Ya está accesible la Newsletter de Enero desde la web de la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes ( AEECCC ). Entre los temas destacados de este mes están:
-Premios Fortius 2011
-Entrevista Isabel Sánchez Lozano ( Presidenta de la ACE )
-AEECCC OPINA: ¿Hay oportunidades para las Pymes y los Contact Centers? Las Pymes, llamar o teclear
