Contact Centers Press

El blog de los profesionales del contact center

Más motivación y menos absentismo con la música

Posted by vitoralbuerne en 25 febrero, 2009

Quiero compartir con vosotros este artículo de Call Center Helper donde se comenta una gran idea de un call center de Cardiff donde gracias a la música se ha reducido el absentismo y se ha aumentado la motivación.

Georgina Jones y Andrea Beardshaw, cantantes y entrenadoras vocales, imparten sesiones de canto y cuidado de la voz a los teleoperadores de esta empresa. Realizan una sesión de dos horas al mes durante un periodo de seis meses. Su proyecto sirve para cualquier profesional que necesite la voz para trabajar.

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