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Curso sobre Estrategias de negociación para el éxito de la venta telefónica

Posted by vitoralbuerne en 24 abril, 2009

estrategias-de-negociacionEstá abierto el plazo de inscripción para el curso sobre “ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN PARA EL ÉXITO DE LA VENTA TELEFÓNICA” de la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con clientes (AEECCC), que tendrá lugar los días 5, 6 y 7 de mayo.

Se tratarán las cualidades requeridas para un gestor comercial y cómo perfeccionarlas para alcanzar el éxito en la llamada; las etapas por las que se pasa en la llamada; cómo utilizar el argumentario; cómo adecuar la presentación de nuestro producto a las expectativas.

El curso tiene un duración de 18 horas y se tratarán los siguientes puntos:

– ¿CÓMO SE GESTIONA EL PODER DE LA NEGOCIACIÓN TELEFÓNICA?

– ¿CÓMO CONSEGUIR UN ARGUMENTARIO DE VENTA GANADOR QUE DIFERENCIE NUESTRO PRODUCTO TELEFÓNICAMENTE¿

– ¿CÓMO VENDER CON ÉXITO EN EL PRIMER CONTACTO CON EL CLIENTE?

– ¿CÓMO ADAPTAR NUESTROS ARGUMENTOS DE VENTA A LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE?

– ¿CUÁL ES LA EVOLUCIÓN NATURAL DE LA LLAMADA PARA LA CONSECUCIÓN DEL ÉXITO EN LA VENTA? PREPARAR LA NEGOCIACIÓN

– GESTIONAR LA CONFIANZA Y EL ACERCAMIENTO

– PRESENTAR Y PROPONER EFICAZMENTE

– CONVERSAR SOBRE EL PRECIO

– CIERRE, CORONACIÓN DEL DIÁLOGO TELEFÓNICO

Os dejo un resumen de los datos del curso.

Fecha: días 5, 6 y 7 de mayo
Horario: 9:00 a 15:00 h
Lugar de impartición: Instalaciones de Puntoform, c/ Viento nº 8 – Tres Cantos, Madrid
Precio:
Miembros AEECCC: 299 €
No miembros AEECCC: 349 €
(descuentos especiales para 3 o más inscritos de la misma empresa)

Inscripción y reserva de plazas: gerente@aeeccc.com

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