Contact Centers Press

El blog de los profesionales del contact center

¿Call center, contact center o telemárketing?

Posted by vitoralbuerne en 5 mayo, 2009

¿De qué forma os gusta llamar a nuestra industria? En España la palabra telemárketing fue la preferida en muchas partes, en América todavía hoy es mayoritario el uso de call center y en los últimos años parece imponerse contact center.

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