Contact Centers Press

El blog de los profesionales del contact center

El blog de Emy Galceran, una aportación clave al contact center

Posted by vitoralbuerne en 29 octubre, 2009

Emy GalceranArgentina sigue siendo la superpotencia de los contactblogs, muchos de sus profesionales apuestan por esta forma de comunicarse para exponer sus ideas, sus proyectos o sus intereses sobre la industria del contact center. Buena muestra de ello son los blogs de El Contact, Decisiones Fáciles y Sergio Rodsevich.

Hoy os quiero presentar la propuesta de Emy Galceran, una bloggera con un bagaje extraordinario, una profesional con una dilatada experiencia en puestos directivos y de consultoría, también está muy implicada en programas de formación. Por lo tanto su punto de vista es esencial para comprender y conocer el contact center.

Sus artículos combinan la actualidad, comentando los últimos congresos, con sus vivencias profesionales y con el análisis en detalle de distintos aspectos del centro de contacto.

Enhorabuena por tu aportación y bienvenida al club de los cinco.

2 comentarios to “El blog de Emy Galceran, una aportación clave al contact center”

  1. Emy Galceran said

    Muchisimas gracias por tu comentario. Cada vez estoy mas convencida que los que pertenecemos a esta industria y somos parte de los “apasionados” debemos aportar para todos juntos lograr la mejora de esta industria. Con toda humildad trato de poner mi grano de arena para que sigamos creciendo profesioalmente en este negocio. De nuevo gracias por tu reconocimiento y muy bueno tu blog tambien. Lo voy a agregar en los enlaces!
    Gracias de nuevo!

  2. Gracias a ti Emy por tu participación y por tus palabras y haberme agregado a tus enlaces.

    No te pierdo la pista, ya está en mi Reader.

    Un abrazo

    Vitor

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