Contact Centers Press

El blog de los profesionales del contact center

VI Edición de las Jornadas y Premios INTÉRITIS

Posted by vitoralbuerne en 23 noviembre, 2009

El próximo miércoles 25 de noviembre tendrá lugar en Madrid la VI Edición de las Jornadas y Premios INTÉRITIS. INTÉRITIS agrupa a los Proveedores de Tecnologías de Contact Centers y del Habla. La inscripción es gratuita.

Santiago Bravo, Presidente de la Comisión de INTÉRITIS, me ha invitado a participar a este evento dentro la 1ª Mesa Redonda: Nuevas Tendencias, Tecnologías y Modelos de Atención al Cliente en la Nueva Economía Digital. Aquí seré parte del turno de preguntas con otras dos personas de la industria. Quería aprovechar la ocasión para darle las gracias por haber pensado en mi como dinamizador, es un verdadero honor.

El tema de las otras dos mesas serán El papel destacado de los Servicios de Atención en tiempos de crisis. Nuevas perspectivas y fundamentos del Contact Center Social. y La regulación que nos viene en el 2010. ¿Como impactarán las nuevas leyes y normas en defensa de los consumidores y los usuarios de los Contact Centers y de otros servicios telemáticos?. Para los que no podáis acudir os contaré mis impresiones de las cuestiones abordadas, todas ellas de gran interés para todos.

Además de poder participar en la Jornada y del interés en  los temas de los que se va a hablar tengo ganas de volver a encontrarme con varios ponentes, entre ellos dos de mis tutores del Master, Raquel Serradilla de Altitude y José Francisco Rodríguez de la AEECCC, dos personas de las que he aprendido muchísimo este año.

3 comentarios to “VI Edición de las Jornadas y Premios INTÉRITIS”

  1. Raquel Serradilla said

    Vitor, es un verdadero placer compartir mesa contigo. Intentaré, una vez más, introducir una componente academica en mi discurso y evangelizar. Tarde o temprano daremos valor a este nuestro sector.
    Un abrazo y nos vemos el miercoles.

  2. Hola Raquel

    Gracias por tu participación en el blog, un auténtico lujo. Se nota que eres una apasionada de la formación y seguro que será muy interesante.

    Un abrazo.

    Vitor

  3. […] de José Luis Maestro de Atos Consulting, que fue el elemento de soporte de su ponencia en VI Jornada de Intéritis en la que tuve la oportunidad de participar la semana […]

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