Contact Centers Press

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Los mejores consejos para vender por teléfono

Posted by vitoralbuerne en 11 febrero, 2010

Andy Preston

Andy Preston

Para Andy Preston, según publica Call Centre Helper, estos son los mejores consejos para vender por teléfono y que comparto con vosotros, podéis verlos en inglés de este enlace. Estamos de acuerdo al 100%.

1. La confianza es fundamental.

2. Sé natural, la autenticidad es un valor.

3. Escuchar más. Muchísimo más añadiría. Uno de los errores de la venta es precisamente que no dejamos que el cliente se exprese.

4. No dar por seguro que el cliente sabe de lo que estamos hablando.

5. Genera interés por lo que estás vendiendo.

2 comentarios to “Los mejores consejos para vender por teléfono”

  1. Luis Fernando Romero said

    Hola cuando el profesor Dalmau, dice que utilizaba este video sobre todo en reciclajes a que se refiere especificamente, y no se si estoy equivocado pero como se relaciona el video con la parte de ventas

    • Hola Luis

      Creo que el vídeo al que hacer referencia es de otro post, en la que publiqué la escena de “La vida es bella”. Si es este lo relaciona con la venta por la capacidad del camarero de adaptarse a la situación y satisfacer a su cliente con muy pocos recursos.

      Gracias por tu comentario

      Un saludo

      Vitor

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