Contact Centers Press

El blog de los profesionales del contact center

iiR España: CRM, Contact Center y Call Center 2010

Posted by vitoralbuerne en 16 febrero, 2010

CIT - MEDIOS DE PAGO - SMART CARDS - IDENTIFICACIONLos próximos días 9 y 10 de marzo de 2010 y bajo el lema “Rentabilice su estrategia con el mínimo coste y fidelice a sus mejores clientes” se celebra en Madrid la conferencia iiR España sobre CRM, Contact Center y Call Center.

La jornada del 10 de marzo se centra en contact center y entre los ponentes se encuentra Fernando Torres de la AEECCC, Miguel Cruz de Cigna, Xavier Puig de Barceló Viajes, Miguel Ángel Lechuga de Pelayo, Jorge del Rio de Voiceware, Oscar Franco de Goodyear y Silvia Pinto de la Universidad Autónoma de Madrid.

Este enlace tenéis los horarios, lugar de celebración, forma de inscripción y los títulos de las ponencias.

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2 comentarios to “iiR España: CRM, Contact Center y Call Center 2010”

  1. Eva said

    Ya estamos en marcha !!!
    Empezamos a preparar la nueva edición de Cit, el evento de referencia en España para el sector de las Smarts Cards, los Medios de Pago y la Identificación.

    Cit 2011 será una vez más el escaparate de todas las novedades tecnológicas y estratégicas de este mercado a través de un completo y renovado programa de actividades y,como siempre, con la participación de los Leading Players del sector.

    Para mantenerte informado de todas las novedades agrega ya esta web a tus favoritos y forma parte de Cit participando activamente en nuestros grupos de linkedIn y twitter.

    Por supuesto, estaremos encantados de recibir tus sugerencias y opiniones para que Cit te ofrezca los contenidos y actividades que tú necesitas. Házmelas llegar a mi correo electrónico: tvillar@iirspain.com

    Te esperamos en Cit 2011, reserva ya en tu agenda los días 22 y 23 de Marzo

  2. […] … . Exclusive interviews for IIR’s Gladstone Resources Industry Update … . iiR España: CRM, Contact Center y Call Center 2010 « Contact … . 2011 March « IIR […]

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