Contact Centers Press

El blog de los profesionales del contact center

Un blog sobre atención al cliente en la web 2.0

Posted by vitoralbuerne en 8 junio, 2010

El otro día puede conocer personalmente a Iván Navas, el autor del blog Social Contact Center. Es el primer blog en castellano dedicado en exclusiva a la gestión de clientes a través de las redes sociales, uno de mis temas favoritos. Os recomiendo que os paséis por él porque aporta un punto de vista muy interesante sobre la cuestión.

Ivan trabaja en Markhaus y tiene una dilatada experiencia en la externalización de servicios de atención al cliente.

Además el blog es una importante fuente de enlaces y de datos relacionados con la atención al cliente y la web 2.0. Sin duda se convertirá en un punto de referencia para estar al día de todas las novedades. Estas son algunoas de los post publicados:

Algunos datos de Facebook y Twitter

¿Qué operadoras suspenden en servicios de atención al cliente?

¿Puede alguien darme el teléfono de Att. al Cliente de Google?

Telefónica se sube al carro de la Atención al Cliente en Internet

Una respuesta to “Un blog sobre atención al cliente en la web 2.0”

  1. maggii said

    hla quiero saber xq estoy , confundida quiero saber si la tarjeta es de mi hermana ( 6061267181215854) o de mi hermano (6061267181215847) o de mi cuñado ?me podrian dar alguna respuesta? quisiera saber si podria viajar con la tarjeta de mi hermano hay algun problema si la utilizo yo ?

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