Contact Centers Press

El blog de los profesionales del contact center

Recopilación de enlaces actuales sobre contact center (V)

Posted by vitoralbuerne en 29 enero, 2011

Hacía más de un año que no escribía un artículo de recopilación de enlaces. Aprovechando la ocasión os invito a entrar en Twitter, la mejor forma de compartir información y de conocer a otros profesionales del contact center.

Lo siguientes tuits seleccionados los he publicado en la cuenta @vitoralbuerne desde noviembre de 2010:

 

Top 10 resources 4 call centers http://goo.gl/DWmXU including Twitter

El Gobierno estudia regular las llamadas en esperahttp://goo.gl/t024Y

cc @paraelromo RT @rvillafane: Social Media para profesionales del sector atención al cliente http://bit.ly/gCHiOV

Unos cuantos artículos sobre televenta http://www.ehow.com/search.aspx?s=telesales

La importancia de la visión única del Cliente en el Contact Center.http://goo.gl/QBLtP

The history of the call centre http://goo.gl/YRbxd

Expertos analizan el futuro del sector del Contact Centerhttp://goo.gl/z29kk

VeriShow – Herramienta colaborativa multimedia para mejorar la atención al cliente http://goo.gl/q83HO

El #telemarketing B2B crecerá en UK en 2011 http://bit.ly/gObJa7via @joel_b2beditor

Cómo ganarse al cliente con una llamada telefónica:http://bit.ly/ijRV0S

Atención telefónica para contactar con los clientes y generar beneficios http://is.gd/j4PDw

Televenta y objetivos estratégicos http://is.gd/iCIox

Las redes sociales, nuevo canal de atención al clientehttp://is.gd/hK8wg

2 comentarios to “Recopilación de enlaces actuales sobre contact center (V)”

  1. Gran recopliación!

    Un saludo

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