Para Andy Preston, según publica Call Centre Helper, estos son los mejores consejos para vender por teléfono y que comparto con vosotros, podéis verlos en inglés de este enlace. Estamos de acuerdo al 100%.
1. La confianza es fundamental.
2. Sé natural, la autenticidad es un valor.
3. Escuchar más. Muchísimo más añadiría. Uno de los errores de la venta es precisamente que no dejamos que el cliente se exprese.
4. No dar por seguro que el cliente sabe de lo que estamos hablando.
5. Genera interés por lo que estás vendiendo.
Contact Centers Press 