Un cliente vale más que una venta

Uno de los mensajes que transmito a los nuevos #vendedores durante su etapa formativa es que por encima del acto de vender está la imagen que percibe el cliente de nosotros, y con ella la de la marca a la que representan.

Suceda lo que suceda en la llamada el éxito reside en que la persona con la que hablamos acabe pensando: «Me ha atendido un profesional. Qué gusto.»

Mucho tiempo antes el padre del #marketing, Philip Kotler, ya lo expresó en la frase que acompaña a estas letras.

El menú perfecto del líder de un equipo de ventas

Para ser el chef perfecto 👩🏽‍🍳 de un equipo de #ventas son necesarios ingredientes de buena calidad, una cocina equipada con el instrumental adecuado y sobretodo unos grandes colaboradores a su lado.

El #management de los equipos comerciales es la suma de ciencia y de arte. Como en los mejores fogones, con tiempo y con cariño salen los mejores platos, y con ellos clientes satisfechos.