Contact Centers Press

El blog de los profesionales del contact center

Posts Tagged ‘video’

Y no han ganado un Oscar

Posted by vitoralbuerne en 15 agosto, 2009

Me he encontrado con este vídeo inglés de una entrega de premios al mejor “call centre” como se denomina la industria en el Reino Unido. La puesta en escena es digna de una ceremonia de los Oscar y me parece una forma fantástica de dignificar nuestra profesión. Fijaros en el momento Eurovisión cuando ganan.

De paso os recomiendo la web de la organización: Top50callcentres

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Un cortometraje español sobre atención telefónica (II)

Posted by vitoralbuerne en 20 diciembre, 2008

Lo prometido es deuda. Aquí tenéis la segunda parte del corto Diez Minutos.

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Un cortometraje español sobre atención telefónica (I)

Posted by vitoralbuerne en 19 diciembre, 2008

Hoy me ha recordado mi compañera de trabajo Ana este video sobre atención telefónica, un corto español denominado Diez Minutos (2003). Es muy interesante para utilizarlo en formaciones iniciales con aquel personal que nunca ha trabajado en el sector.

Hoy viernes publico la primera parte y mañana sábado la segunda parte.

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Telemárketing y discapacidad

Posted by vitoralbuerne en 12 diciembre, 2008

Hace unas semanas recogía la noticia del premio que recibió Sertel por su responsabilidad social. En este video podéis ver la entrevista realizada a una de sus trabajadoras con discapacidad.

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